Wo sind Tasse und Engel?
Ombudsleute sind Ansprechpartner für Bewohner, Angehörige und Mitarbeiter. Eine erste Bilanz
Als vor einem Jahr die Seniorenheime des Landkreises Günzburg Ombudsmänner und Ombudsfrauen installierten, um Heimbewohnern und deren Angehörigen eine neutrale Anlaufstelle zu bieten, wussten die Einrichtungsleiter nicht, was auf sie zukommen wird. Jetzt gibt es eine erste Bilanz.
Klar war vor einem Jahr: Über die Ombudsmänner sollte den Bewohnern im Wahl-Linderschen Alten- und Pflegeheim Günzburg, im Kreisaltenheim Burgau, im Isabella-Braun-Heim Jettingen und seit der Erweiterung des Stadlerstifts in Thannhausen die Hemmschwelle niedriger gelegt werden, um Themen anzusprechen, ohne sich gleich an die Einrichtungsleitung wenden zu müssen.
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