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Herbert und Andrea Kugelmann mit ihrem Werkstatt-Team.
Foto: Foto: Sonja Carlsson
VonSonja Carlsson
Zum fünften Mal in Folge gab es die Auszeichnung für Freie Werkstätten
Grimoldsried Herbert Kugelmann freut sich. Seit fünf Jahren haben die Kunden seiner Kfz-Werkstatt in Grimoldsried das Vertrauen ausgesprochen. Auch heuer darf er sie „Werkstatt des Vertrauens“ bezeichnen. „Die Kunden bestimmen, ob meine Werkstatt und mein Team ihr Vertrauen haben und sie mit unseren Leistungen zufrieden sind“, sagt Kugelmann stolz. „Wir reichen lediglich die ausgefüllten und unterschriebenen Fragebögen bei der Auswertungszentrale in Herdecke ein.“
Sein Motto habe sich bewährt: „Wir möchten jeden Kunden so behandeln, beraten und bedienen, wie wir selbst behandelt, beraten und bedient werden wollen.“ Eine freie Autowerkstatt habe es dabei besonders schwer, „weil sie alle Fahrzeugtypen aus dem In- und Ausland abdecken muss“. Dazu komme auch der immense Zeitdruck, „denn keiner will sein Auto lange in der Werkstatt haben“.
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