Rechnungen zahlen mit dem Computer
Verbrauchertrainerin Melanie Martin von der Verbraucherbildung Bayern wägt ab: Einiges spricht für und anderes gegen Online-Banking
Es ist abends, 22 Uhr, und Florian hat gerade ein dringend benötigtes Ersatzteil online ersteigert. Direkt nach der Bestätigung des Online-Auktionshauses – dass er den Deal gemacht hat – loggt er sich bei seiner Bank ein, um das Ersatzteil direkt online zu bezahlen. Er befüllt die vorgegebenen Felder mit den Kontodaten des Empfängers, gibt an, welchen Betrag er überweisen möchte und bestätigt die Online-Überweisung mit einer sogenannten TAN, einem mehrstelligen Zahlencode, den er mithilfe eines Generators erstellt. Und schon ist das Geld auf dem Weg – ohne dass Florian das Haus verlassen musste und ohne einen Überweisungsvordruck auszufüllen.
Dieses Beispiel zeigt sehr eindrucksvoll, welche Vorteile für das Online-Banking sprechen. „Verbraucher sind vollkommen zeit- und ortsunabhängig“, fasst Melanie Martin zusammen. Häufig ist das Online-Banking – der Überbegriff für Aktionen wie die Online-Überweisung von Florian – sogar kostenlos, wohingegen eine manuelle Buchung nach Überweisungsvordruck dem Verbraucher mit einer zusätzlichen Gebühr in Rechnung gestellt wird.
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