Augsburg: Verspätete Briefe: Post kämpft auch in Augsburg mit Personalmangel

Plus Immer häufiger berichten Bürgerinnen und Bürger über eine verspätete Zustellung von Briefen oder Zeitschriften. Tatsächlich hat die Post in Augsburg derzeit mit Problemen zu kämpfen.

VonAndrea Wenzel

Briefe und Zeitschriften, die verspätet ankommen. Post, die im falschen Briefkasten landet. Pakete, die einfach irgendwo abgelegt werden: Die Beschwerden von Post-Kundinnen und -Kunden nehmen ständig zu. Allein im September sind bundesweit knapp 5000 Reklamationen bei der Bundesnetzagentur eingegangen. Diese Zahl sei ungewöhnlich hoch. Auch in Augsburg und dem Umland gibt es Probleme. Aus verschiedenen Stadtteilen gibt es Beschwerden, die Post käme nicht mehr pünktlich. Auf abonnierte Zeitschriften etwa mussten manche zuletzt tagelang warten - da fällt es besonders auf, weil der normale Zustelltag bekannt ist.

"Leider erfolgt die Zustellung in Augsburg in vereinzelten Fällen nicht in der Qualität, wie es unsere Kundinnen und Kunden gewohnt sind", teilt Unternehmenssprecherin Sonja Radojicic auf Anfrage mit. Grund sei neben dem Fachkräftemangel ein deutlich erhöhter Krankenstand. Aufgrund der dynamischen Entwicklung der Infektionszahlen sei nicht ausschließen, dass es in vereinzelten Regionen vorübergehend auch weiter zu Verzögerungen in den Betriebsabläufen kommen werde. Auch eine Augsburger Postbotin bestätigt das gegenüber unserer Redaktion. "Es fallen ja nicht nur Kolleginnen und Kollegen direkt in der Zustellung aus, sondern beispielsweise auch in den Sortierzentren." Zuletzt mussten in ihrem Zuständigkeitsbereich zwei Bezirke für einen Tag liegen gelassen werden, weil nicht ausreichend Personal zur Verfügung stand.

Augsburg Andrea Wenzel