Pflege-TÜV: Eine glatte Eins ist nichts wert, wenn der Mensch nicht im Mittelpunkt steht

VonUlrike Hauke

Wertinger Pflegeeinrichtungen kritisierten das allgemeine Bewertungssystem

Was hat es damit auf sich, wenn einerseits Pflegeeinrichtungen immer wieder mit Bestnoten bei den Bewertungen durch den MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) glänzen können, aber andererseits immer wieder von schlimmen Zuständen in manchen Heimen die Rede ist? Dominique Labouvie vom MDK in München ist unter anderem für die ambulanten und stationären Einrichtungen zuständig, für die unterschiedliche Prüfkriterien gelten und die jährlich und unangekündigt vom MDK aufgesucht werden. Kritisiert wird das Bewertungssystem vom Wertinger Seniorenzentrums St. Klara.

Dominique Labouvie weiß um das andauernd diskutierte Problem der Bewertungen, die seit rund fünf Jahren eingeführt wurden: „Die Fragen des Pflege-TÜVs wurden durch den Spitzenverband der Gesetzlichen Krankenversicherung und durch verschiedene Pflegeträgerverbände erarbeitet. Was dabei herauskam, ist mit einem Beispiel zu erklären: Es ist gerade so, als ob Schüler gemeinsam mit dem Lehrer die Klausurfragen erarbeitet hätten.“ Aus seiner Sicht sei es ohnehin schwierig, mit Schulnoten zu arbeiten: „Die Menschen assoziieren eine Eins mit sehr gut, bei der Pflegebewertung bedeutet diese Eins aber nur, dass der Mindeststandard an eine qualitativ gute Pflege erfüllt wurde.“ Labouvie empfiehlt den Angehörigen vor der Auswahl eines Heims, sich nicht nur auf die Bewertungsnoten zu verlassen, sondern: „Selbst in die Häuser reingehen, auch außerhalb von Hausführungen und ebenso in Zeiten von Spätdiensten.“

Wertingen München