Augsburg: Probleme bei der Postzustellung ärgern Augsburger Kunden

Es ist ja immer wieder schön, wenn man die Zahl der Arbeitslosen als "Argument" braucht, um seinen Senf zu einem Thema los zu werden. Denn nur das Attribut arbeitslos sagt schlicht und ergreifend gar nichts aus über die beruflichen Qualifikationen. Auch wenn sich mancher Zeitgenosse es sich gar nicht vorstellen kann, so braucht doch auch ein Brief- oder Paketzusteller bestimmte Qualifikationen. Zudem ist es nun einmal nicht jedermanns Sache, bei jedem Wetter acht Stunden im Freien zu arbeiten.

Es spricht auch Bände, wenn man die Erwartungshaltungen mancher Zeitgenossen sieht. Man "zahlt" ja schließlich die horrende Summe von 85 Cent für einen Standardbrief, da darf man doch zu recht erwarten, dass der spätestens am nächsten Tag in Hamburg ist. Die Post hat täglich weit über 50 Millionen Briefe zu transportieren, sie hat zwar hochmoderne Verteilzentren, in denen die Briefe automatisch sortiert werden, aber ohne Menschen funktioniert es auch da nicht. Menschen wiederum können krank werden, einen Unfall haben, Urlaub genießen oder aus anderen Gründen zeitweise nicht zur Verfügung stehen. Kein Betrieb kann es sich aber finanziell leisten, für solche Fälle eine einsatzbereite Reservemannschaft vorzuhalten.

Man kann auch nicht einfach einen Arbeitslosen anfordern, der von den Abläufen und Maschinen keine Ahnung hat. Ergo muss das vorhandene Personal die zusätzliche Arbeit mit bewältigen, was durchaus dann zu weiteren Personalausfällen durch Erschöpfung sorgt. Eine gute Bekannte von mir arbeitet im Augsburger Postzentrum, was ich da von ihr höre ist heftig. Unter solchen Bedingungen macht niemand das arbeiten Spass, man arbeitet quasi immer gegen die Zeit. Dort hat auch niemand Interesse, Postkunden lange auf ihre Post warten zu lassen, aber hexen kann man auch dort nicht. Etwas mehr Verständnis und etwas weniger Erwartungshaltung würde hier sicher nicht schaden.

Wenn ich dann an anderer Stelle lese, dass durch fehlendes Personal diese Misere verursacht scheint und dabei aber die Zahlen der Arbeitslosen betrachte, so komme ich zur Auffassung, dass hier ein gravierendes Missverhältnis besteht. Scheinbar will keiner mehr Arbeiten bzw. warum sollte er oder sie, wenn er oder sie durch staatliche Leistungen ohne Gegenwert versorgt werden.

Stellenweise? Ich würde sagen komplett außer Kontrolle was da bei der Briefzustellung läuft (oder eben nicht!)