Landratsamt: Hier wird Ihnen geholfen

Plus Die Bauarbeiten an der Dillinger Behörde dauern noch an. Aber das Infocenter steht schon.

VonCordula Homann

Früher, da war der Eingang des Dillinger Landratsamtes ein kühles dunkles Loch mit einem Ständer voller Flyer und ein paar Wegweisern an der Wand. Hinter einer kleinen Tür verbarg sich ein Schalter. Dort konnte man sich bei Mitarbeitern des Landratsamtes an-melden und nach dem Weg fragen. Noch eine Tür weiter gelangte man ins Treppenhaus. Jetzt ist alles anders.

Nicht nur die Möbel sind neu

Direkt hinter der Eingangstür steht das neue hochmoderne Infocenter der Behörde. Nicht nur die Möbel sind neu; es gibt einen schicken Schriftzug auf Glas („Willkommen im Landkreis Dillingen an der Donau“), einen Blend- und Sonnenschutz, eine moderne Licht- und Lüftungsanlage. Ursula Hillenmeyer und Sieglinde Schmidt wechseln an diesem Arbeitsplatz jeweils mittags jeden Tag ab. „Das ist jetzt wirklich eine zentrale Anlaufstelle. Und sie wird sehr gut angenommen“, freut sich Sieglinde Schmidt. Sie liebt die Arbeit. „Das ist genau das, was ich immer machen wollte“, sagt sie und strahlt. Seit zwei Jahren ist sie im Dillinger Landratsamt tätig. Die meisten Besucher bräuchten eine Wegbeschreibung, sagt sie. Nicht einfach, jetzt, während der Umbauphase, wo manche Kollegen nicht nur ein-, sondern gleich zweimal umziehen. „Wir sind sehr flexibel und spontan“, sagt Ursula Hillenmeyer und lacht. Sie zeigt den Lageplan des Landratsamtes, den es für jedes Stockwerk einzeln gibt. So könne man die Besucher auf ihren Weg vorbereiten. In der Regel klappe das ganz gut. Die beiden Frauen fühlen sich im Foyer wohl. Die Angst, es könnte ziehen, habe sich nicht bestätigt, der Arbeitsplatz sei angenehm und hell. Nur beim Telefonieren müssen die beiden nun, da sie so zentral sitzen, noch mehr aufpassen. „Wegen der Datenschutzgrundverordnung achten wir sehr auf Diskretion. Wir wiederholen keine Namen und versuchen Gespräche möglichst schnell weiterzuleiten“, erklärt Ursula Hillenmeyer. Sie ist seit sechs Jahren in der Behörde tätig.

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