Busfahrer vergisst Kindergartenkinder in Wattenweiler
Plus Die Eltern in Wattenweiler brachten ihre Kinder am Dienstagmorgen zur Haltestelle, aber der Bus zum Kindergarten kam nicht.
Daniela Kugler aus Wattenweiler ist bedient. Am Dienstagmorgen hat der Bus, der zum Kindergarten in Neuburg fährt, ihren fünfjährigen Sohn und andere Kinder vergessen. „Seitdem mein Sohn in den Kindergarten geht, ungefähr seit Anfang der Corona-Zeit, ist es insgesamt zweimal vorgekommen, dass der Bus gar nicht kam.“ Dem Busfahrer ist ein Fehler unterlaufen, er hat die Fahrt vergessen.
Der Mitarbeiter habe trotz Dienstanweisung die Fahrt vergessen, sagt der Chef des zuständigen Busunternehmens. „Wir haben ein funktionierendes Beschwerdemanagement und wir gehen den Dingen nach.“ Vor äußeren Faktoren wie Straßensperrungen, die Fahrten verzögern, dem menschlichen Vergessen oder technischen Beschädigungen sei sein Unternehmen nicht gefeit, sagt der Geschäftsführer. Der Kunde sehe seine eigene Fahrt, aber nicht, dass täglich Tausende Fahrten durchgeführt werden und alles mit Hochspannung läuft.
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