Telekommunikation: Smartphones für Senioren: Diese Geräte wären was für Oma und Opa

Ältere Menschen haben oft Mühe, mit dem technologischen Fortschritt mitzuhalten. Das zeigt sich insbesondere im Bereich Smartphone, das wie wohl kein zweites elektronisches Gerät den Alltag beeinflusst und auch von Senioren genutzt wird - so sie damit zurechtkommen.

Mit Smartphones bietet sich schließlich eine hervorragende Möglichkeit, Kontakt zu Familie und Freunden zu halten, möglicherweise die Medikamenteneinnahme per App zu steuern oder auch um Ausflugsziele oder Restaurants schneller zu finden. So sind Smartphones auch für etliche Senioren geschätzte Alltagshelfer geworden. Doch welche Geräte eignen sich speziell für ältere Menschen? Denn nicht nur das Einrichten stellt diese Personengruppe vor eine teils große Herausforderung. Es gibt Anbieter, die Modelle speziell auf die Bedürfnisse angepasst haben, das gilt übrigens auch für Kinder.

Smartphones für Senioren: Anforderungen

Mobile Endgeräte werden nicht mehr nur von jüngeren, technikaffinen Menschen genutzt: Der Branchenverband Bitkom stellte 2023 bei einer Umfrage unter 1002 Personen fest, dass in der Bundesrepublik etwa drei Viertel aller Menschen über 65 Jahren ein Smartphone oder Handy nutzen. Dabei handelt es sich...

• im Alter zwischen 65 und 74 um rund 86 Prozent der Befragten.
• ab einem Alter von 75 immerhin noch um rund 55 Prozent.

In der Regel legen Senioren bei einem Smartphone weniger Wert auf innovative High-Tech-Technologien wie zum Beispiel 5G-Netz, NFC, eine ausgeklügelte Top-Kamera oder einen Fingerprint-Sensor. Gerade bei Menschen, die vor dem digitalen Zeitalter aufgewachsen sind, steht eine pragmatische, möglichst einfache Nutzung im Vordergrund: Unterwegs telefonieren, Nachrichten verschicken oder per WhatsApp oder anderen Kommunikationskanälen Fotos von Familie und Freunden sehen. Auch Kurzwahltasten zum schnellen Erreichen der Kinder, Enkel oder auch betreuenden Personen ist für Menschen jenseits der 60 hilfreich.

Smartphones für Rentner: leicht bedienbar, größere Displays, gut hörbar

Geht es nach der Verbraucherzentrale, punkten Smartphones besonders mit leichter Bedienung, speziellen Apps für Senioren und vielseitigen Programmen. Vorteilhaft sind auch größere Displays gegenüber herkömmlichen Smartphones, außerdem helfen Modelle mit beleuchteten Tasten. Darüber hinaus ist die gute Hörbarkeit der akustischen Signale wie Klingeltöne nötig, damit Rentner und Rentnerinnen mit ihrem Smartphone zufrieden sind.

Ein weiterer Punkt bei der Smartphone-Nutzung für Senioren sind (analoge) Hörgeräte: Denn es besteht die Möglichkeit, dass bei Oma und Opa während des Telefonierens lästige Störgeräusche auftauchen. Darum rät die Verbraucherzentrale, beim Smartphone-Kauf auf die drei Buchstaben HAC (Hearing Aid Compatibility) zu achten. Aus den USA stammende Seniorenhandys würden diesbezüglich auf ihre Hörgerätetauglichkeit geprüft, was sich auf der Verpackung durch eine Ziffer zwischen 1 und 4 bemerkbar macht. Auch europäische Hersteller würden dieses System mittlerweile anwenden, die "4" bedeutet den bestmöglichen Wert. Neben neuen Modellen kommen derweil auch gebrauchte Smartphones infrage.

Smartphones für Senioren: Hersteller Emporia aus Österreich

Spezielle Elektronik-Anbieter befassen sich besonders mit dieser Zielgruppe und haben Smartphones im Sortiment, die extra für Senioren konzipiert sind. Bekannt ist in diesem Zusammenhang Emporia. Das Unternehmen aus Österreich stellte ein derartiges Produkt erstmals im Jahr 2003 vor und kommt mittlerweile auf 20 Jahre Expertise. Los ging es mit einfacheren Tastenhandys, bis 2023 wurden weltweit etwa 16 Millionen Endgeräte für Senioren verkauft, schildert die Deutsche Presse-Agentur (dpa).

Was Emporia-Smartphones auszeichnet: eine möglichst einfache Menüführung und Bedienbarkeit, gute Lesbarkeit und fein abgestimmte Lautsprecher für Menschen, die nicht mehr gut hören. Dazu kommen große Tasten als Bedienfelder, statt dass sich Senioren mit winzigen Buchstaben abmühen müssen. Auch Robustheit und ein Notfallknopf für alle Fälle gelten als Merkmale der Emporia-Geräte.

Dass die österreichische Marke mit ihren technischen Produkten vieles richtig macht, zeigt die vom Fachhandel getätigte Wahl zur Senioren-Smartphone-Marke der Jahre 2021 und 2022. Mittlerweile ist das erste 5G-Senioren-Smartphone auf den Markt gekommen, außerdem gibt es spezielle Trainings und Schulungen, für den leichteren Zugang in die digitale Welt. Neben Smartphones wie dem Emporia Smart 5 gibt es auch einfache Tastenhandys wie das Emporia Simplicity.

Smartphones für Senioren: Schwedische Marke Doro

Auch das in den Siebziger-Jahren gegründete Unternehmen Doro hat sich auf die Entwicklung von Telekommunikationsprodukten spezialisiert, um Smartphone-Technologie für Senioren und Seniorinnen leichter zugänglich zu machen. Es handelt sich nach eigenen Angaben um einen "europaweit führenden Anbieter von einfach zu bedienenden Smartphones". Der skandinavische Hersteller hat zudem Mobil- und Festnetz-Telefone in der Produktauswahl.

In einem Test der Stiftung Warentest konnte Doro mit zwei Geräten die Spitzenposition ergattern: Bei den Mobiltelefonen als Mischung aus klassischem Tastenhandy mit modernen Funktionen werden beim Doro 7010 die "guten Telefonier-Eigenschaften", die Haltbarkeit und die Notruffunktion hervorgehoben. Bei den reinen Smartphones für Senioren machte das Doro 8050 das Rennen. Neben der Haltbarkeit und der Notruffunktion überzeugt die "gute Benutzeroberfläche" sowie die allgemeine Handhabung.

Einfache Smartphones für Senioren: Weitere Produkte zu empfehlen

Ende 2021 verlieh das IT-Portal Chip.de zwei anderen Senioren-Smartphones das Prädikat "sehr gut": Zum einen handelt es sich um das Doro 8080, aufgrund seiner Eleganz, Hochwertigkeit sowie der überzeugenden Benutzeroberfläche. Auch das oben benannte Emporia Smart 5 erhielt Lob, aufgrund der Android-Oberfläche und einem leichten Staub- und Wasserschutz.

Laut dem Vergleichsportal Testsieger.de sind neben Emporia und Doro übrigens auch Panasonic und Bea-fon passable Hersteller von Smartphones für Senioren. Derweil benennt Media Markt weitere Smartphones, die sich für Rentner und Rentnerinnen eignen - obwohl sie nicht spezifisch auf diese Personengruppe ausgelegt sind: Dazu gehören das iPhone SE, Google Pixel 6a sowie Samsung Galaxy A33.

Übrigens: Caterpillar stellt Handys für den Outdoor-Bereich her, die einige Besonderheiten haben.