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Neu-Ulm: Hochschule Neu-Ulm will Bankgeschäfte für Senioren einfacher machen
Neu-Ulm
24.11.2022
Hochschule Neu-Ulm will Bankgeschäfte für Senioren einfacher machen
Der Weihnachtsmann - die Kommerzvariante des heiligen Nikolaus - wurde als Hilfestellung benutzt, um die Anforderungen von älteren Menschen in Neu-Ulm an (Online-)Banking herauszufinden.
Foto: Aaron Chown, PA Wire, dpa
Plus
Bankfilialen gibt es immer weniger. Im Online-Banking liegt die Zukunft. In Neu-Ulm setzten sich jetzt ältere Menschen und Banker an einen Tisch, um darüber zu beraten.
"Bankgeschäfte sind für mich eine Weltreise", schreibt eine Seniorin aus Neu-Ulm an den Weihnachtsmann. Seit die Bankfiliale von Anna geschlossen hat und ihr Herr Maier in Rente ist, weiß die Ü-90-Jährige nicht mehr weiter. "Lieber Weihnachtsmann, schicke mir einen neuen Herr Maier. Ich will mich einfach um nichts mehr kümmern."
Neu-Ulm sucht Bankdienstleistungen der Zukunft für Senioren
Dieser Auszug an einen Brief an den Weihnachtsmann ist ein Ergebnis eines Projekts vieler Partner, das Lösungen für "alterssensible" Bankdienstleistungen der Zukunft finden soll. Die Hochschule Neu-Ulm (HNU) brachte im Rahmen von SITT (Senior IT Think Tank) Unternehmen, ältere Menschen und Organisationen aus den Bereichen Soziales, Medizin und Pflege zusammen. Ziel des Projekts ist es, dass gemeinsam Technologien entwickelt werden, die den Bedürfnissen älterer Nutzer entsprechen. Am Center for "Research on Service Sciences" (CROSS) der HNU wird schon seit langer Zeit am Thema der altersgerechten IT-Unterstützung geforscht. Ziel ist es, der alternden Bevölkerung die "Digitale Teilhabe" zu ermöglichen und so ein länger selbstbestimmtes Leben in der zunehmend digitalisierten Umwelt zu unterstützen.
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