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Bernd Randolf ist Geschäftsführer im Expert Megastore.
Foto: Thomas Karsch
„A Good Place to Work“ - Warum der Elektrofachmarkt nicht nur bei Kunden, sondern auch bei Arbeitnehmern so beliebt ist
Es war eines der ersten Geschäfte im Lechland-Center: der Expert Megastore. Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft ging im Dezember 2018 im neuen Center in der Lechwiesenstraße der Elektrofachmarkt an den Start. Die Geschäftsführer Bernd Randolf (43) und Christian Illhardt (36) ziehen nach über einem Jahr Lechland-Center eine erfreuliche Bilanz. Insgesamt habe sich das Lechland-Center gut entwickelt und die Kurve zeige klar nach oben.
„Unser hoch motiviertes, tolles Team punktet bei den Kunden, die eine persönliche und vor allem auch fachlich kompetente Beratung schätzen. Wir bekommen von unseren Kunden immer wieder positives Feedback. Darin bringen sie zum Ausdruck, wie froh sie sind, einen ,eigenen‘ Expert in Landsberg zu haben. Das freut uns natürlich sehr“, sagt Bernd Randolf.
Der Markt bietet eine 300 Quadratmeter große Grillabteilung, die man in einem Elektrofachmarkt so nicht erwarten würde. Neben einem Vollsortiment vom Gasgrill bis zum Smoker gibt es auch eine Kompetenzküche, die das Herz eines jeden Grillmasters höher schlagen lässt.
„Die jüngere Kundschaft freut sich zudem über die tolle Gaming-Abteilung“, fügt Christian Illhardt hinzu. Besonders die Gamingtische und -stühle namhafter Hersteller stehen bei Zockern hoch im Kurs und ermöglichen das bequeme Sitzen während des Spiels.
Auch das Thema „Smart Home“ ist nach wie vor stark im Kommen. Egal ob Alarm per Smartphone, Außensicherung oder Kameras: Der Expert Megastore bietet alles, was das Wohnen bequem – und vor allem sicher – macht.
Was zeichnet den Expert Megastore aus?
Ganz klar: die Kundenbetreuung. Darin sind sich die beiden Geschäftsführer sofort einig. „Wir bieten zum Beispiel einen speziellen Heimberatungsservice, bei dem die Kunden auf Wunsch zu Hause besucht und individuell beraten werden. Das findet man in einem Elektrofachmarkt so eher selten. Bei uns ist das Standard. Wird es vom Kunden gewünscht, werden die neuen Geräte auch gleich fachgerecht vor Ort installiert“, fasst Randolf das technische und fachliche Know-how des Unternehmens zusammen.
Expert Megastore ist jedoch nicht nur top für Kunden, sondern auch „a good place to work“. „Unser fachlich und menschlich kompetentes Team wird Ihnen das bestätigen können“, sagt Randolf lachend. „Unsere Mitarbeiter haben Freude an ihrem Job – und das merkt man auch. In einem Markt mit viel Kundenkontakt ist das eben das A und O.“
Teambildung wird bei Expert Megastore daher schon immer groß geschrieben. Neue Kollegen finden so bei Ausflügen oder einer Grillfeier nach Dienstschluss schnell Anschluss im Team. „Beim gemeinsamen Grillen können auch gleich die neuesten Produkte der verschiedenen Hersteller bei uns auf Herz und Nieren getestet werden“, fügt der Geschäftsführer scherzhaft hinzu.
Landsberg ist eine tolle Stadt
„Der Standort zeichnet sich wie gehabt durch eine hohe Kaufkraft aus und hat an seiner Daseinsberechtigung nichts eingebüßt“, resümiert Bernd Randolf. Dieses Kriterium war damals eine wichtige Voraussetzung für die Entscheidung zu diesem Standort.
Großes Angrillen und Frühlingsfest
Expert Megastore hat im Frühjahr einige Überraschungen für seine Kunden parat. Am Samstag, 28. März, wird beim großen „Angrillen“ die Grillsaison offiziell eröffnet. Bekannte Hersteller werden hier beim Showgrillen vorgestellt. Die Besucher können nicht nur die Geräte in Aktion erleben und das Grillfleisch probieren, sondern erhalten auch eine fachkundige und professionelle Beratung zu den einzelnen Herstellerprodukten. Megastore hat an diesem Tag aber gleich noch eine Mega-Überraschung zu bieten: In Kooperation mit dem Landsberger Baseballverein, den Crusaders, haben kleine und große Fans die Möglichkeit, in einem eigens dafür aufgestellten Baseballkäfig ein paar Bälle zu schlagen. Auch diesen Termin sollten sich die Landsberger schon einmal vormerken: Am 22. und 23. Mai findet am Freitag und Samstag ein Frühlingsfest im Lechland-Center statt, bei dem Expert Megastore seine Pforten für die Besucher öffnet.
Großer Inventurverkauf
Am Mittwoch, 11. März, startet der Markt einen großen Inventurverkauf. Hier wird das Lager geräumt, um Platz für neue Highlights zu machen. Das heißt: Waren, die das Jahr über nicht abverkauft wurden, gehen nun mit Preisnachlässen von bis zu 50 Prozent über den Ladentisch.
Expert Megastore
im Lechland-Center, Lechwiesenstraße 66, Landsberg. Öffnungszeiten sind Montag bis Samstag von 9.30 bis 19.30 Uhr. Telefon: 08191/648330
