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Weil die Zahl aggressiver Patienten und Angehöriger massiv zugenommen hat, setzt das Memminger Klinikum am Wochenende einen Sicherheitsdienst ein. Er war bisher in acht Nächten aktiv. „Einen Betrunkenen, der sich von einer Krankenschwester nicht auf Station bringen lassen wollte, haben wir genauso gebändigt wie einen Angehörigen, der total ausgerastet ist, erzählt Florian Groll.
VonMaria Lehner und Sandra Baumberger
Was die Unterallgäuer Kliniken und das Rote Kreuz gegen aggressive Patienten und Angehörige unternehmen.
Samstagabend, eine ausgelassene Party ist in vollem Gange. Plötzlich kommt es zu einem medizinischen Notfall. Der Rettungsdienst ist schnell vor Ort und will helfen, doch dann das: Angetrunkene, pöbelnde Schaulustige versperren den Rettern den Zugang zum Patienten. Von wüsten Beschimpfungen bis hin zu Schlägen und Tritten kann jetzt alles passieren ...
Für Rettungskräfte im Unterallgäu ist das eine durchaus realistische Situation. Und auch die Notaufnahmen der Kreiskliniken sowie des Memminger Krankenhauses haben immer häufiger mit aggressiven Patienten und Angehörigen zu tun. Am Klinikum Memmingen ist deshalb seit mehreren Wochen an den Wochenenden ein externer Sicherheitsdienst im Einsatz. Die Hilfe der Sicherheitskräfte wird vor allem in der Notfallklinik und der angeschlossenen Chirurgischen Ambulanz benötigt, wo Ärzte und Pflegekräfte am häufigsten auf angriffslustige Patienten treffen. „Die größten Probleme bereiten uns meist alkoholisierte junge Männer, die sich geprügelt oder randaliert haben“, sagt die 31-jährige Krankenpflegerin Kerstin Pöppel, die oft nachts und am Wochenende arbeitet. „Zum Teil müssen wir uns üble Beschimpfungen anhören.“
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