Thomas-Cook-Kunden können Auszahlung jetzt online beantragen
Nach der Insolvenz im September 2019 hatte die deutsche Thomas Cook alle gebuchten Pauschalreisen abgesagt. Bereits gezahlte Reisekosten können sich betroffene Kunden nun online zurückholen.
Kunden des insolventen Reiseanbieters Thomas Cook können ab sofort online eine Ausgleichszahlung der Bundesregierung für geplatzte Reisen beantragen.
"Wir werden den Kundinnen und Kunden, die Schäden erlitten haben, aus Gründen des Vertrauensschutzes freiwillig die Differenz zwischen ihren Zahlungen und dem, was sie von anderer Seite zurückerhalten haben, ausgleichen", versprach Bundesjustizministerin Christine Lambrecht (SPD).
Das Angebot richtet sich an Kunden, die bei einem deutschen Reiseveranstalter der Thomas Cook-Gruppe, bei der Thomas Cook International AG oder der Tour Vital Touristik GmbH eine Pauschalreise gebucht haben. Sie müssen Belege einreichen und bereits von anderer Seite erhaltene Leistungen angeben. Anmeldungen werden bis zum 15. November 2020 entgegengenommen. Die Bundesregierung warnte, gerade am Anfang könne es wegen starken Andrangs zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.
Die deutsche Thomas Cook, die in den Sog der Pleite der britischen Mutter geraten war, hatte am 25. September Insolvenzantrag gestellt. Das Unternehmen hatte schrittweise alle gebuchten Reisen abgesagt, auch wenn sie bereits ganz oder teilweise bezahlt worden waren.
Die Bundesregierung entschied im Dezember, betroffenen Pauschalreisenden jenen Teil ihrer Ausgaben zu erstatten, den weder die Zurich-Versicherung noch Dritte ausgleichen. Voraussetzung ist allerdings, dass Kunden ihre Ansprüche zuvor beim Insolvenzverwalter gemeldet und bei der Versicherung geltend gemacht haben. (dpa)
Mitteilung Bundesjustizministerium
Tolle Tour entdeckt? Woran Sie gute Wander-Apps erkennen
Von Colorado nach Utah
Von den Rockys zu den Red Rocks: Los geht's in Denver mit dem Zug - weiter in Utah mit dem Auto zu fünf der bekanntesten Nationalparks der USA. Die perfekte Reise für Landschafts-Junkies.
Mietwagen für den Urlaub: Das sind die wichtigsten Tipps
Sie wollen in den Sommerferien einen Mietwagen buchen? Dann gibt es eine gute Nachricht: Die Preise sind niedriger als im Vorjahr. Worauf Sie beim Buchen achten sollten.
Wildes Island: Bei den Polarfüchsen auf Hornstrandir
Auf der Halbinsel Hornstrandir im Nordwesten Islands ist man als Tourist noch weitgehend alleine - mit Ausnahme von einigen Polarfüchsen und vielen, vielen Vögeln.
Mit Zuckerguss ins Wochenende
Jeden Freitag leckere Rezeptideen, Tipps und Tricks rund ums Backen.
Kostenlos Newsletter abonnierenIt's Magic: Besuch eines Klosterfestes im indischen Ladakh
Die nördliche Region in Indien, eingekesselt zwischen Himalaja und Karakorum, pflegt ein tief buddhistisches Erbe. Erleben lässt sich das, wenn in Verbundenheit zum "großen Magier" gefeiert wird.
Urlaub in den Niederlanden
In Kinderdijk stehen die bekanntesten Windmühlen Hollands, doch sie sind längst stillgelegt. Bei Zaandam aber drehen sich die Flügel noch. Müller führen Gäste umher.
Tipps der Reisebüros aus Augsburg und Umgebung
Planen auch Sie gerade Ihren nächsten Urlaub? Träumen Sie von Palmen oder Berggipfeln? Die Experten der Reisebüros aus Augsburg und der Region hätten da einige Tipps.