Plötzlich pflegebedürftig
Wie die Pflegeberaterinnen der AOK Versicherten helfen
Plötzlich wird ein Angehöriger pflegebedürftig. Viele Fragen ergeben sich, vieles ist zu organisieren. Die qualifizierte und kostenfreie Pflegeberatung der AOK Bayern bietet umfangreiche Informationen zu den verschiedenen Leistungen. Immer mehr Versicherte nutzen das Angebot der AOK Günzburg. Dort beraten Feline Mußotter und Margit Hartmann für die Landkreise Günzburg, Dillingen und Neu-Ulm telefonisch und persönlich rund um das Thema Pflege.
Deutlich mehr Menschen erhalten aktuell Leistungen der Pflegeversicherung. Individuelle Hilfestellung und das gemeinsame Erarbeiten von Lösungen ist das Ziel der Pflegeberatung. In einem Versorgungsplan werden die Ergebnisse zusammengefasst, die nächsten Schritte aufgegliedert sowie Zuständigkeiten und Ansprechpartner festgehalten. Ein Leitfaden für die nächsten Schritte durch den Pflegedschungel wird den Versicherten an die Hand gegeben. Dabei arbeiten die Pflegeberaterinnen eng mit der Pflegekasse vor Ort in Günzburg zusammen.
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